%20(Stroke).svg)
Sie können zwischen 4 Preisplänen wählen, die sich hinsichtlich der Anzahl an Mietobjekten, Nutzern und Nutzerinnen, Support-Reaktionszeiten, Speicherplatz sowie Funktionalitäten unterscheiden. Die Kernfunktionen sind in allen Plänen enthalten.
Mit den Extra-Funktionen im Preisplan Fairwalter Professional können Sie noch besser im Team zusammenarbeiten. Im Preisplan Fairwalter Enterprise haben Sie Zugriff auf zusätzliche Enterprise- und Produktivitätsfunktionen.
Sie können Erweiterungen und Service-Leistungen wie Schulungen, Stammdaten-Import und Aufsetzen eines Kontenplanes dazu buchen.
Die Abo-Laufzeit genauso wie der Abrechnungszeitraum betragen 12 Monate.
In den Preisplänen Basic, Professional und Enterprise ist das initiale Konto-Setup inklusive. Wir setzen Ihr persönliches Fairwalter-Konto auf. Sie werden von uns als Nutzer:in mit den passenden Berechtigungen angelegt und erhalten ein Login. Zusätzlich können wir die Dokumentvorlagen mit Ihrem eigenen Logo individualisieren.
Sie können in den genannten Paketen zusätzliche Service-Leistungen dazu buchen:
• Stammdaten-Import: Wir unterstützen Sie bei der Migration von Ihrem bestehenden System zur Immobilienverwaltung zu Fairwalter. Sie liefern uns Ihre bestehenden Daten in einem standardisierten Excel-Format. Wir importieren Ihre Daten und bereiten diese in Fairwalter für Sie vor.
• Vor-Ort-Schulung: Wir schulen Sie und Ihr Team mindestens 3 Stunden lang vor Ort in der Benutzung von Fairwalter. Bis zu 3 Teilnehmer:innen sind inklusive, jede weitere Person kostet zusätzlich. Die Anreise ist exklusive.
• Online-Schulung: In unserer Online-Schulung gehen wir auf alle Tipps und Kniffe von Fairwalter ein. Ihre konkreten Fragen beantworten wir vor Ort, damit Sie in der Benutzung von Fairwalter sattelfest werden.
• Eigener Kontenplan (ab Fairwalter Professional): In Absprache mit Ihnen setzen wir gemeinsam Ihren eigenen Kontenplan auf. Hierbei rechnen wir mit 2 Stunden Zeitaufwand. Sollte dieser Aufwand überschritten werden, besprechen wir dies vorab.
Sie erhalten eine QR-Rechnung und können bequem per Bank-Überweisung zahlen.
Sie können 90 Tage vor Ablauf Ihres Abos auf das Ende der Laufzeit kündigen. Selbstverständlich können Sie Fairwalter nach der Kündigung noch bis zum Ende der Laufzeit weiter nutzen.
Ihr Konto mitsamt Daten wird erst 1 Monat nach der Kündigung unwiderruflich gelöscht. In der Zwischenzeit können Sie das Abo also jederzeit wieder fortsetzen, Ihre Daten exportieren oder Ihre Daten selber manuell löschen.
Fairwalter ist eine Web-Applikation wie zum Beispiel Salesforce, Dropbox oder auch Netflix.
Das bedeutet, dass Fairwalter nicht auf Ihrem Computer, sondern auf einem Server ausgeführt wird (in unserem Fall Microsoft Azure in Wallisellen).
Für Sie wird dadurch vieles einfacher. Die Installation entfällt, da Fairwalter im Browser Ihres Laptops, Tablets oder Handys ausgeführt wird. Sie können von jedem Computer und von überall auf Ihre Daten zugreifen (ortsunabhängig). Es gibt keine Hardware-Anforderungen (RAM, Festplatte, CPU) und Sie müssen sich nicht um Datensicherheit und Backups kümmern.
Fairwalter unterstützt alle gängigen Browser auf Desktop und Tablet und deckt damit 95% aller Endgeräte ab!
• Brave
• Chrome (alle Versionen)
• Edge (ab Version 13)
• Firefox (alle Versionen)
• Internet Explorer (ab Version 9)
• Opera
• Safari
Nein. Zur Zeit haben wir weder eine Android- noch eine iOS-App. Fairwalter ist aber "responsive". Das heisst, alle Inhalte werden dynamisch an die Bildschirmgrösse angepasst. So können Sie Fairwalter auch im Browser auf Ihrem Tablet nutzen.
Wir zeigen Ihnen die Fairwalter Professional- und Enterprise-Versionen gerne im Rahmen einer Produkt-Demo. Dabei verwenden wir ein umfassend eingerichtetes Konto, damit Sie einen realistischen Eindruck über die Applikation im operativen Einsatz erhalten.
Auch wenn Fairwalter sehr einfach zu bedienen ist, bietet unsere Lösung viele Funktionen. Wir haben festgestellt, dass es für interessierte Anwender:innen am effizientesten ist, wenn wir die Fairwalter Professional- und Enterprise-Versionen im Rahmen einer Demo zeigen und dabei auf Ihre persönlichen Herausforderungen eingehen können. Im Anschluss können wir Ihnen für einige Tage Zugriff auf ein Demo-Konto geben. Eine offene Testversion bieten wir nicht an.
Sie benötigen weder ein 200-seitiges Benutzerhandbuch noch eine mehrtägige Schulung, um mit Fairwalter zu starten. Bei uns geht alles ganz einfach: In unserem Help-Center finden Sie in über 100 Artikeln & 50 Videos schnell die Antwort auf Ihre Fragen. Es gibt Artikel-Sammlungen zu den folgenden Themen:
• Admin & Settings
• Immobilienbuchhaltung
• Administrative Bewirtschaftung
• Technische Bewirtschaftung
Wir können ausschliesslich Fragen zur Software beantworten. Bei Fragen zur Bewirtschaftung wenden Sie sich am besten an eine professionelle Immobilienverwalterin oder einen Treuhänder für Liegenschaften.
Schreiben Sie uns im Chat oder per E-Mail unter support@fairwalter.com. Dieser Service ist für Sie kostenfrei. Sie erreichen uns Montag - Freitag von 9:00 - 18:00 Uhr. An Feiertagen in Zürich sind wir nicht erreichbar.
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!
Ihre Daten werden ausschliesslich in der Schweiz gespeichert. Die Server werden von Microsoft betrieben und sind ISO 270001 zertifiziert. Ausserdem werden mehrmals täglich Backups auf gespiegelten Servern gespeichert. Die Kommunikation zwischen dem Server und Ihrem Endgerät ist verschlüsselt (je 2048 Bit).
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zu Datensicherheit.
Auch Sie können zum Schutz Ihrer Daten beitragen. Wählen Sie ein sicheres, einzigartiges Passwort und speichern Sie Ihre Passwörter nur auf eigenen Geräten. Als Administrator:in sollten Sie regelmässig prüfen, welchen Nutzern und Nutzerinnen Sie welche Zugriffsrechte eingeräumt haben.
Darüber hinaus können Sie für Ihr Konto die Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten, d.h. Sie müssen Ihr Login zusätzlich über eine Smartphone-App authentifizieren.
Im Preisplan Fairwalter Enterprise ist ein Sicherheitsprotokoll inklusive. Darin können Sie sämtliche Logins und Login-Versuche auf Ihr Konto nachvollziehen.
Eigentümer:innen dürfen nur Zugriff auf das eigene Mandat erhalten. Verwenden Sie beschränkte Zugriffe. Für Eigentümer:innen reicht eine Leseberechtigung und Treuhänder:innen können nur auf die Buchhaltung zugreifen.
Ihnen – und nur Ihnen! Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter und Sie dürfen Ihre Daten und Dokumente jederzeit exportieren, sei es weil Sie ein Backup möchten oder weil Sie die Software wechseln möchten.
Fairwalter ist eine Applikation zur Verwaltung von Immobilien für Unternehmen, die eigene Immobilien verwalten, und Dienstleister:innen wie Immobilienverwalter:innen, die für Dritte Immobilien bewirtschaften. Die Applikation deckt die Bereiche Stammdaten, Verwaltung, Vermietung, Buchhaltung, Nebenkosten, Schadens- und Reparaturprozesse ab.
Fairwalter wurde im November 2017 von Severin Maegerle und Max Wirz gegründet und bis zum Markteintritt eigenfinanziert. Inzwischen hat Fairwalter zwei Seed-Finanzierungen durchgeführt und wird grösstenteils von Kundinnen und Unternehmern aus der Immobilienbranche unterstützt.
Leider nein! Fairwalter richtet sich ausschliesslich an Vermieter:innen und Verwalter:innen. Aber glücklicherweise profitieren auch Mieter:innen von zuverlässigen, schnellen und komplett digitalen Bewirtschaftungsprozessen.
Für Rechtsauskünfte und generell Rat zu Mieter:innen-Themen empfehlen wir die untenstehenden Seiten:
• Mieterverband.ch
• Jurata.ch
• Mietrecht.ch
