È possibile scegliere tra 4 piani tariffari che si differenziano per il numero di oggetti a noleggio, gli utenti, i tempi di risposta del supporto, lo spazio di archiviazione e le funzionalità. Le funzioni principali sono incluse in tutti i piani.
Con le funzioni aggiuntive del piano tariffario Fairwalter Professional, potrete lavorare ancora meglio in team. Con il piano tariffario Fairwalter Enterprise si ha accesso a ulteriori funzioni aziendali e di produttività.
È possibile prenotare estensioni e servizi come la formazione, l'importazione di dati anagrafici e la creazione di un piano contabile.
Il periodo di abbonamento e il periodo di fatturazione sono di 12 mesi.
La configurazione iniziale dell'account è inclusa nei piani tariffari Basic, Professional ed Enterprise. Creiamo il vostro account personale Fairwalter. L'utente verrà creato da noi come utente:in con le autorizzazioni appropriate e riceverà un login. Inoltre, possiamo personalizzare i modelli di documento con il vostro logo.
È possibile prenotare servizi aggiuntivi nei pacchetti sopra citati:
- Importazione dei dati anagrafici: vi supportiamo nella migrazione dal vostro sistema di gestione immobiliare esistente a Fairwalter. Ci fornite i vostri dati esistenti in un formato Excel standardizzato. Noi importiamo i vostri dati e li prepariamo per voi in Fairwalter.
-Formazione in loco: formiamo voi e il vostro team per almeno 3 ore in loco sull'uso di Fairwalter. Sono inclusi fino a 3 partecipanti, ogni persona in più ha un costo aggiuntivo. Il viaggio è esclusivo.
-Formazione online: Nella nostra formazione online, approfondiamo tutti i suggerimenti e i trucchi di Fairwalter. Risponderemo alle vostre domande specifiche sul posto, in modo che possiate utilizzare Fairwalter con la massima dimestichezza.
- Ilproprio piano dei conti (da Fairwalter Professional): Di concerto con voi, creiamo il vostro piano dei conti. Calcoliamo che ci vorranno 2 ore. Se questo tempo viene superato, ne discuteremo in anticipo.
Riceverete una fattura QR e potrete pagare comodamente tramite bonifico bancario.
È possibile annullare l'abbonamento 90 giorni prima della scadenza. Naturalmente, è possibile continuare a utilizzare Fairwalter anche dopo la cancellazione, fino alla fine del periodo di validità.
Il vostro account e i vostri dati saranno cancellati irrevocabilmente solo 1 mese dopo la cancellazione. Nel frattempo, è possibile continuare l'abbonamento in qualsiasi momento, esportare i dati o cancellarli manualmente.
Fairwalter è un'applicazione web come Salesforce, Dropbox o Netflix.
Ciò significa che Fairwalter non viene eseguito sul vostro computer, ma su un server (nel nostro caso Microsoft Azure a Wallisellen).
Questo facilita molte cose. Non è necessaria alcuna installazione, poiché Fairwalter funziona nel browser del vostro computer portatile, tablet o telefono cellulare. È possibile accedere ai dati da qualsiasi computer e da qualsiasi luogo (indipendentemente dal luogo). Non ci sono requisiti hardware (RAM, disco rigido, CPU) e non ci si deve preoccupare della sicurezza dei dati e dei backup.
Fairwalter supporta tutti i browser più comuni su desktop e tablet, coprendo così il 95% di tutti i dispositivi finali!
- Brave
- Chrome (tutte le versioni)
- Edge (dalla versione 13)
- Firefox (tutte le versioni)
- Internet Explorer (dalla versione 9)
- Opera
- Safari
No. Al momento non abbiamo né un'applicazione per Android né una per iOS. Tuttavia, Fairwalter è "reattivo". Ciò significa che tutti i contenuti vengono adattati dinamicamente alle dimensioni dello schermo. È quindi possibile utilizzare Fairwalter anche nel browser del tablet.
Saremo lieti di mostrarvi le versioni Fairwalter Professional ed Enterprise nell'ambito di una demo del prodotto. Utilizziamo un account completamente configurato, in modo che possiate avere un'impressione realistica dell'applicazione nell'uso operativo.
Anche se Fairwalter è molto facile da usare, la nostra soluzione offre molte funzionalità. Abbiamo constatato che è più efficace per gli utenti interessati se possiamo mostrare le versioni Fairwalter Professional ed Enterprise in una demo e affrontare le vostre sfide personali. Possiamo quindi darvi accesso a un conto demo per alcuni giorni. Non offriamo una versione di prova aperta.
Per iniziare a lavorare con Fairwalter non è necessario un manuale di 200 pagine o diversi giorni di formazione. Con noi è tutto molto semplice: nel nostro Centro assistenza troverete rapidamente la risposta alle vostre domande in oltre 100 articoli e 50 video. Ci sono raccolte di articoli sui seguenti argomenti:
- Amministrazione e impostazioni
- Contabilità immobiliare
- Gestione amministrativa
- Gestione tecnica
Possiamo rispondere solo a domande sul software. Per domande sulla gestione degli immobili, è meglio rivolgersi a un amministratore di immobili professionista o a un fiduciario per gli immobili.
Scriveteci nella chat o via e-mail a support@fairwalter.com. Questo servizio è gratuito per voi. Siamo raggiungibili dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00. A Zurigo non siamo disponibili nei giorni festivi.
Saremo lieti di ricevere la vostra richiesta di informazioni!
I vostri dati sono conservati esclusivamente in Svizzera. I server sono gestiti da Microsoft e sono certificati ISO 270001. Inoltre, i backup vengono archiviati più volte al giorno su server con mirroring. La comunicazione tra il server e il dispositivo finale è crittografata (2048 bit ciascuno).
Per ulteriori informazioni, consultare la nostra pagina sulla sicurezza dei dati.
Anche voi potete contribuire a proteggere i vostri dati. Scegliete una password sicura e unica e memorizzatela solo sui vostri dispositivi. In qualità di amministratore, è necessario verificare regolarmente a quali utenti sono stati concessi i diritti di accesso.
Inoltre, è possibile impostare l'autenticazione a due fattori per il proprio account, vale a dire che il login deve essere autenticato anche tramite un'applicazione per smartphone.
Un registro di sicurezza è incluso nel piano tariffario Fairwalter Enterprise. In esso è possibile tenere traccia di tutti gli accessi e i tentativi di accesso al proprio account.
I proprietari possono avere accesso solo al proprio mandato. Utilizzare l'accesso limitato. L'accesso in lettura è sufficiente per i proprietari, mentre gli amministratori possono accedere solo alla contabilità.
A voi - e solo a voi! Non cediamo i vostri dati a terzi e potete esportare i vostri dati e documenti in qualsiasi momento, sia perché volete un backup sia perché volete cambiare il software.
Fairwalter è un'applicazione di gestione immobiliare per le aziende che gestiscono i propri immobili e per i fornitori di servizi come gli amministratori di immobili che gestiscono immobili per conto di terzi. L'applicazione copre le aree dei dati anagrafici, dell'amministrazione, del leasing, della contabilità, dei costi accessori, dei danni e dei processi di riparazione.
Fairwalter è stata fondata nel novembre 2017 da Severin Maegerle e Max Wirz ed è stata autofinanziata fino al suo ingresso sul mercato. Nel frattempo, Fairwalter ha effettuato due finanziamenti di avviamento ed è ampiamente sostenuta da clienti del settore immobiliare.
Purtroppo no! Fairwalter si rivolge esclusivamente a proprietari e gestori di immobili. Ma fortunatamente anche gli inquilini beneficiano di processi di gestione affidabili, veloci e completamente digitali.
Per informazioni legali e consigli generali sulle questioni relative agli inquilini, consigliamo i seguenti siti web:
- Mieterverband.ch
- Jurata.ch
- Mietrecht.ch
